מבוא

אתר האינטרנט myelectric.co.il ח.פ: 213914302 (להלן: "האתר" או "מיי אלקטריק") הינו אתר מסחר אלקטרוני למכירת מוצרים אלקטרוניים ישירות לצרכן.

מיי אלקטריק הינה העוסק והמוכר הבלעדי של המוצרים המוצעים באתר, וכל רכישה המתבצעת באמצעות האתר מהווה התקשרות ישירה בין הלקוח לבין מיי אלקטריק בלבד.

השימוש באתר מעל גיל 18 בלבד.

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ +972 52-373-9033 או בדוא"ל info@myelectric.co.il.

שעות פעילות: א’–ה’ 10:00–20:00, ו' וערבי חג 10:00–14:00.

מדיניות מוצרים ומחירים

מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ כחוק.

מיי אלקטריק פועלת כקמעונאית עצמאית. המוצרים מיובאים באמצעות ייבוא מקביל או רשמי ומלווים באחריות מלאה של מיי אלקטריק.

אספקת המוצרים

האתר ידאג לאספקת המוצר לכתובת שהוזנה תוך 8–18 ימי עסקים. האספקה מתבצעת באמצעות חברת דואר ישראל (Israel Post) או חברת שילוח מקצועית אחרת.

החזרת מוצרים וביטולים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.

זמני ביטול: ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

הרחבה לאוכלוסיות מיוחדות: עבור אזרחים ותיקים, עולים חדשים או אנשים עם מוגבלות, תקופת ביטול העסקה היא 4 חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן.

דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם, יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). במקרה של מוצר פגום, עלות ההחזרה תחול על החברה.

אחריות

אחריות לשנה ניתנת על ידי מיי אלקטריק לכל מוצר שנרכש באתר. האחריות מכסה פגמים טכניים ואינה כוללת נזק פיזי או שימוש לא סביר.

מידע ליצירת קשר

שם העסק: מיי אלקטריק (My Electric)
כתובת: Derech Ha'atzmaut 45, Haifa, 3303323
מייל: info@myelectric.co.il
טלפון: +972 52-373-9033
ח.פ: 213914302

עבור אזרחים ותיקים, עולים חדשים או אנשים עם מוגבלות, תקופת ביטול העסקה היא 4 חודשים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.